Sistema online para gerenciar serviços remotos e equipe externa

O Veritime ajudará a organizar e controlar remotamente

as atividades da sua equipe externa.

Gestores e colaboradores externos

sincronizados em tempo real.

Sistema online para gerenciar colaboradores externos
Aplicativo android para receber serviços - colaboradores externos

Uma poderosa ferramenta para gerenciar
à distância a sua equipe externa

de forma prática e eficiente.

Sistema online para localizar colaboradores externos

Geolocalize a sua Equipe Externa

Monitore a localização e atividades de seus colaboradores em tempo real

  • Acompanhe a geolocalização da sua equipe externa em tempo real durante as atividades remotas.
  • Tenha um histórico dos registros de locais, datas e horas de suas atividades.
  • Configure um raio dos locais de atendimento e receba alertas de afastamento.
  • Sem invasão de privacidade: os colaboradores que iniciam e finalizam as atividades monitoradas no próprio aplicativo.
  • Aplicativo com funcionamento também off-line com sincronização posterior.
Sistema online para gerenciar as atividades e serviços remotos de seus colaboradores

Gerencie Serviços Remotamente

Acompanhe de perto a produtividade da sua equipe externa

  • Crie agendamentos pontuais ou recorrentes e envie para o aplicativo dos colaboradores externos.
  • Acompanhe em tempo real quais serviços estão finalizados, em execução ou atrasados.
  • Receba notificações por email no início e na finalização de cada atendimento.
  • Crie categorias para classificar e coordenar serviços e colaboradores.
  • Utilize a nossa API para integrar no seu sistema.
  • Identifique e aprove os atendimentos cadastrados pela sua equipe externa.
Sistema para gerenciar clientes e seus atendimentos externos

Administre Clientes e suas Solicitações de Atendimento Online

Agilidade e praticidade para seus clientes e para sua empresa.

  • Autorize seus clientes a solicitarem atendimentos pela plataforma.
  • Área exclusiva para seu cliente solicitar atendimentos e acompanhar os status de andamento.
  • Ganhe agilidade e produtividade, troque mensagens com seus clientes e transforme facilmente as solicitações em atendimentos.
  • Suporte a Sede e Filiais: registre múltiplos endereços para o mesmo cliente.
  • Cadastro ilimitado de clientes e contatos.
  • Pesquise facilmente o histórico de serviços dos seus clientes.
Sistema e aplicativo de celular para registro e controle horas trabalhadas e horas extras

Controle Jornada de Trabalho

Personalize e acompanhe de perto seus colaboradores externos

  • Crie e atribua perfis individualizados de horários de trabalho.
  • Configure dias e intervalos de forma ilimitada.
  • Atribua locais de trabalho externo. Perfeito pra alocação de mão de obra.
  • Monitore e mantenha um histórico de localização e de horas trabalhadas e extras.
  • Utilize os registros como apoio ao cálculo de horas dos colaboradores.
SLA – Acordo de nível de serviço (Service Level Agreement) - Formate e acompanhe os prazos de SLA acordados com os seus clientes

Aumente sua eficiência com nosso Indicador de Prazo de SLA

Formate e acompanhe os prazos de SLA internos ou acordados com os seus clientes

  • Visualize facilmente o status dos prazos acordados dos atendimentos.
  • Insira as métricas de prazos negociadas com seu cliente ou crie seus próprios padrões como metas internas de atendimento.
  • Exporte relatórios com os resultados.
  • Aumente a satisfação dos seus clientes e a produtividade da sua equipe.
  • Saiba mais sobre SLA (Service Level Agreement ou Acordo de Nível de Serviço) neste artigo do nosso blog: Como você mede a produtividade da sua equipe?
Sistema online para gerenciar colaboradores e equipe externa

Gerencie Colaboradores Remotos

Torne a sua equipe externa mais eficiente

  • Crie hierarquias e organize suas equipes: administradores, gerentes e colaboradores externos.
  • Atribua perfis personalizados de jornada de trabalho aos seus colaboradores.
  • Monitore as horas trabalhadas de cada colaborador.
  • Autorize a sua equipe a cadastrar atendimentos e clientes diretamente no aplicativo.
Gere relatórios dos serviços remotos realizados pelos seus colaboradores e equipes externas

Extraia Relatórios Completos

Informações precisas para as melhores decisões

  • Use filtros avançados para extrair relatórios precisos e relevantes.
  • Visão precisa por período, cliente, colaborador, categoria, empresa/filial, entre outros filtros.
  • Saiba com precisão as horas trabalhadas em cada atendimento e se foram executados dentro do prazo.
  • Confira a distância do check-in e check-out do endereço do local do atendimento.
  • Saiba quantos atendimentos e tempo que cada cliente demandou por período e quais colaboradores estavam envolvidos.
Criar FAQ informações aplicação telemóvel colaborador externo clientes

Crie seu Próprio FAQ

Armazene e disponibilize informações relevantes para sua equipe e clientes

  • Customize seu FAQ com informações essenciais para os serviços remotos.
  • Dê mais autonomia e segurança aos seus colaboradores.
  • Evite retrabalhos ou serviços desnecessários por falta de informações.
  • Seu cliente também poderá acessar o FAQ online na mesma área que solicita atendimentos.
  • Disponibilize conteúdos exclusivos para clientes ou para sua equipe externa.

Valores

Sem taxas extras ou quantidade mínima de usuários

Até
15 usuários

R$ 25,00Usuário/Mês

A partir de
16 usuários

R$ 22,50 Usuário/Mês

A partir de
51 usuários

R$ 19,50Usuário/Mês

O Veritime atende empresas de qualquer dimensão e setor

  • Equipes técnicas de manutenção e instalação.
  • Equipes de vendas externas.
  • Profissionais de home care.
  • Segurança e patrimônio.
  • Mão-de-obra terceirizada.
  • Promotores e repositores.
  • Inspeção, auditoria e vistoria.

  Teste Gratuitamente!

Todas as funções do sistema ficam disponíveis
gratuitamente por 30 dias.

É bem simples, basta preencher este formulário.

Não é preciso fornecer nenhum dado de cobrança e, ao final deste período de testes, ficaremos felizes em tê-lo como cliente.

Se tiver alguma dúvida, entre em contato.