Dica: Use a Planilha Modelo para importar os dados dos Cliente

importe todos os dados de clientes externos com facilidade

Cansou de cadastrar seus clientes um por um?

Agora, é possível salvar todos os dados dos seus clientes externos de uma só vez no Veritime. Mas é importante lembrar que só o administrador ou o gerente pode fazê-lo!

Esta nova função facilita o cadastro de clientes, tornando todo o processo da nossa ferramenta de gestão de equipes externas mais eficiente.

Tudo que você precisa fazer é clicar em Importar Clientes, baixar a Planilha Modelo, preenchê-la e importá-la. Pronto!

Se algum erro de cadastro for encontrado, o nosso sistema retornará pra você uma nova planilha com os dados que precisam ser corrigidos.

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Agende atendimentos recorrentes de uma só vez com o Veritime

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No seu gerenciador de equipes externas você tem que agendar todos atendimentos recorrentes um a um?

Aquela visita semanal de manutenção? Ou aquele profissional que faz está no cliente de segunda a sexta, no mesmo horário? Pois saiba que no Veritime você pode cadastrar todos esses atendimentos de uma só vez.

Atendimentos Recorrentes: função do Veritime

Além de tornar o processo mais eficiente, é uma maneira de poupar tempo e energia do gestor, que pode concentrar seus esforços em tarefas menos maçantes e mais rentáveis.

Com a função, Atendimentos Recorrentes, você pode marcar uma série de visitas ao cliente com até meses de atencedência, se quiser. Você pode escolher os campos que todos os atendimentos terão e comum e depois ir editando os que têm alguma diferença.

Para fazer isso, é só clicar em Criar Atendimento, ir até Datas Agendadas e selecionar os dias em que o serviço deva ser realizado.

Quando chegar a data da visita, os colaboradores receberão um aviso automático pelo aplicativo mobile.

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Trabalhador Externo: Monitore Visitas mesmo sem Internet

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O trabalhador externo precisa registrar suas atividades na rua mas não tem sinal Wi-fi disponível? Nem rede 4G?

No Veritime não tem problema!

Com o nosso sistema automático de registro offline, o colaborador pode lançar todas as informações de atendimento, como início e final do serviço, no mesmo sem internet.

Monitoramento de trabalhador externo

Como funciona?

Quando não há disponibilidade da rede de dados móveis, o aplicativo registra a posição do trabalhador externo usando apenas o GPS do smartphone, junto com a hora do início e término do atendimento.

Assim que a conexão com a internet for restabelecida, os dados são automaticamente sincronizados com o sistema online.

Dessa forma, sua equipe externa pode usar nosso aplicativo sem problemas em locais fechados, como garagens e construções, ou em locais afastados, como áreas rurais e reservas ambientais.

Ah, uma dica! No Veritime você pode cadastrar os locais de atendimento utilizando latitude e longitude.

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Como Rastrear sua Equipe Externa pelo celular com o Veritime

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Uma dúvida comum em empresas com funcionários remotos é a possibilidade de rastrear equipes externas.

O funcionário está faltando a visitas agendadas? Está resolvendo assuntos pessoais durante o expediente? Há situações em que esse tipo de monitoramento é necessário, para que os gestores possam saber se o colaborador trazendo retorno para a empresa.

Para isso o Veritime tem diversas ferramentas interessante, entre elas o Limite de Área de Atendimento.

Com essa função, os gerentes de equipes externas podem delimitar um círculo ao redor do Local de Atendimento, como uma “cerca”.

Se o funcionário sair de dentro desse círculo, o gestor recebe uma notificação.

rastrear equipes externas por aplicativo android

Para configurar o limite, basta clicar em Configurações, depois em Configurações de Funcionalidades. Aí é só escolher o raio em metros da Área de Atendimento e pronto!

Também é possível escolher o tipo de notificação: e-mail, SMS ou os dois.

Vantagens

Em um mundo cada vez mais competitivo, deixar um gestor vigiando os funcionários o tempo todo para descobrir se estão fazendo seu trabalho é perder tempo e dinheiro.

Com o Alerta da Área de Atendimento, os gerentes podem acompanhar de perto seus colaboradores, sempre presentes durante os atendimentos, mesmo sem estar fisicamente no local.

Use o Veritime para rastrear Equipes Externas de forma automatizada, com confiabilidade e transparência. Resultado: mais eficiência, produtividade e redução de despesas para a sua empresa.

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Organize as Visitas da sua Equipe Externa de forma Inteligente

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Quem vai visitar cliente? É venda ou manutenção? Quando foi a última visita? Qual das equipes externas tem que ir mesmo?

Não consegue lembrar de todos os detalhes dos seus atendimentos externos? Então você tem um problema que o Veritime pode solucionar.

O Veritime é um Gerenciador de Equipes Externas, uma ferramenta para organizar, monitorar e registrar todos os atendimentos realizados pela sua empresa.

Organize as vistas ao cliente e suas Equipes Externas com mais Facilidade

Com o nosso sistema é possível cadastrar e gerenciar atendimento realizados pelos seus colaboradores. Nosso sistema de busca avançado consegue encontrar serviços combinando os filtros de data, colaborador, status, cliente, categoria, empresa entre outros.

Além de ter uma melhor organização e visualização dos agendamentos das visitas, também dá para ter um controle maior em relação às atividades executadas pelos seus funcionários, desde a duração do serviço até a sua permanência ou não na Área de Atendimento.

Também é possível gerar relatórios, tanto dos atendimentos quanto dos colaboradores, que podem ser enviados por e-mail ou exportados em PDF ou Excel.

Dessa forma, você tem todos os dados necessários para fazer uma análise bem informada sobre quão eficientes e produtivas suas equipes externas são ou sobre quão bem atendidos seus clientes são.

O Veritime é uma ferramenta com foco na otimização da gestão de equipes e atendimentos externos. Ou seja, procura melhorar cada vez mais a qualidade do seu serviço.

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